Психология конфликта в стоматологии: триггеры и профилактика

Наталья Кулдашева

Урок включений до наступних курсів:

Курс | 3 уроку

Искусство коммуникации врача-стоматолога и пациента: общение, доверие и профессиональное равновесие

Наталья Кулдашева

Отримайте доступ до цього курсу та 2 800+ годин навчання з Premium.

...на рік

Що включено до

Цей урок

Деталі

1г 10хв

Російська

Доступ до запису на період Premium

Програма уроку

– Психология конфликтных отношений между пациентом и врачом в условиях стоматологического приема
– Триггерные точки: что провоцирует пациентов на конфликт?
– Этико-правовая культура врачей-стоматологов
– Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий пациентов
– Рабочие стратегии мягкого урегулирования конфликтов в системе «врач-стоматолог-пациент»
– Психологическая адаптация пациентов как фактор профилактики разногласий в стоматологической практике.

Урок включений до наступних курсів:

Курс | 3 уроку

Искусство коммуникации врача-стоматолога и пациента: общение, доверие и профессиональное равновесие

Наталья Кулдашева