Урок 10. Работа с отказами

Каждый продавец регулярно сталкивается с отказами и возражениями клиентов. В уроке мы поговорим про причины отказов и возражений, о том, как с ними работать, какую информацию можно получать, чтобы все же успешно закрыть сделку. Также проработаем поведение продавца в случае окончательного отказа.