Особенности проведения первичной консультации и методы общения

– Действия и эмоции пациента до посещения врача

– Первичная консультация: значение в установлении контакта врач-пациент

– Психологическая составляющая стоматологического приема

– Знакомство пациента с клиникой 

– Разбивание стереотипа кабинетной системы

– Важные факторы взаимодействия врача и пациента: внешний вид, голос, жесты

– Вербальное и невербальное общение: восприятие со стороны врача и пациента.