Эволюция воронки: от классической модели AIDA до реального пути пациента

Мы начнем с базы и разберем, как за последние 120 лет изменилась логика привлечения клиентов и почему стандартные подходы не работают в медицине «в лоб». Вы увидите, как классическая формула AIDA превращается в многоэтапный путь пациента, и научитесь четко разделять зоны ответственности между подрядчиками по рекламе и вашими штатными сотрудниками. Этот урок поможет вам понять базовую математику клиники, разобраться в принципах расчета конверсий и увидеть, на каких глобальных этапах воронки ваша команда работает эффективно, а где есть скрытые просадки.

— 120 лет воронке продаж: краткая история зарождения и развития фундаментальной маркетинговой модели
— Трансформация концепций: от классической формулы AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие) к современному пути пациента
— Медицинская специфика воронки: запись на прием, первичная консультация, план лечения и финальная санация
— Разделение границ: зоны ответственности отдела маркетинга и внутренней команды клиники
— 3 главных этапа воронки: за что отвечают маркетолог, администратор и связка «врач + куратор»
— Конверсия как главный маркер эффективности: определение, формулы расчета и практическое применение в управлении.