Координатор лечения в современной стоматологии: между клиникой, этикой и пациентским опытом

— Терминология и специфика: кто такой координатор (куратор) лечения в современной клинике
— Переосмысление понятия «Продажа»: почему это не навязчиво, не унизительно и не ущемляет достоинство клиники
— Ключевые признаки этичной медицинской продажи
— Что говорят сами пациенты: отзывы о работе координаторов
— Пошаговая структура процесса «Прием пациента» и законное место куратора в этой цепочке
— Распределение ролей в бизнес-процессе: Исполнитель, Ответственный, Консультант, Информируемый
— Взаимодействие в команде: роли администратора, врача и руководителя. Что кардинально меняется с появлением куратора?
— Ключевые функции, за которые куратор несет ответственность.