Головна

Категорії

Premium

Меню

Отримайте доступ до цього ексклюзивного курсу та 3500+ годин навчання з Premium.

Эффективная коммуникация и разрешение конфликтов в стоматологии

Aleksandr Penkov
Деталі курсу
Лектори

Отримайте доступ до цього ексклюзивного курсу та 3500+ годин навчання з

...на рік

Що включено до

  • Цей ексклюзивний урок

Деталі

1г 24хв

Російська

Доступ до запису на період Premium

Програма уроку

— Конфликт как результат отсутствия предварительной коммуникации
— Вербальный и невербальный контакт с пациентом
— Слова, которые нельзя произносить
— Коммуникация, предшествующая конфликту
— Структура работы с конфликтом
— Последовательность формирования эмоционального состояния пациента врачом в конфликтной ситуации.

Урок включений до наступних курсів:

8г 12хв
Курс | 6 уроків

Конфликтология в практике стоматолога: психология, триггеры и пути к лояльности пациентов

Александр Пеньков, Игорь Спивак, Анна Есикова, Наталья Кулдашева