Главные врачи

Программа

– Модуль 1. Основные задачи главного врача

- Дорожная карта главного врача на неделю, месяц, год
- Структура дня главного врача
- Точки контроля вчера/сегодня/завтра
- Стратегическое планирование
- Организация работы команды
- Управление временем и ресурсами
- Проведение собеседований. Подбор персонала. Ресурсы для поиска кандидатов.

– Модуль 2. Качество и безопасность

- Контроль работы врачей. На что обращать внимание для реализации комплексных планов лечения и полной отработки пациентов
- Основные аспекты медицинских показателей клиники, при соблюдении которых можно добиваться высоких оборотов и реализации комплексных планов
- Внедрение чётких протоколов работы. Контроль. Реализация.

– Модуль 3. Работа с врачами

- Проведение индивидуальных бесед
- Проведение планов индивидуального развития
- Проведение планёрок, собраний
- Структура планёрки
- Структура собраний
- Почему важно систематическое проведение данных собраний, и каких показателей можно добиться благодаря постоянному фокусу на общение с врачами
- Отчёт главного врача (структура, цели, задачи, сроки, срезы, планирование)
- Квитанции и расчёты с пациентами. Алгоритм формирования, цели, юридические аспекты
- МЭС. Формирование, внедрение, применение, контроль.

– Модуль 4. Бюджет и финансовые показатели клиники

- Основные финансовые показатели клиники
- Бюджет. На что влияет главный врач. Точки финансового контроля главным врачом
- Финансовое планирование клиники. Структура, цели, задачи, сроки
- Заработный фонд врачей: критерии, цели, способы, задачи
- Рентабельность. Смысловая нагрузка, периодичность контроля
- Структура планирования новых дорогостоящих закупок (технологий)
- Блок ЗТЛ (структура взаимодействия, учёт)
- Финансовые возможности клиники по взаимодействию с пациентами (скидки, акции, рассрочки).

– Модуль 5. Юридический блок

- Основная документация
- Работа с конфликтными пациентами
- Формирование выписок, работа с претензиями.

– Модуль 6. Медико-экономический блок среднего медицинского персонала

- Алгоритмы работы ассистентов по отделениям
- Взаимодействие по формированию заказов и закупок со старшей медицинской сестрой
- Структура формирования штата среднего медицинского персонала. Задачи. Цели. Юридические аспекты
- Инвентаризация.