Главные врачи

Модуль 1. Основные задачи главного врача:

— Дорожная карта главного врача на неделю, месяц, год.
— Структура дня главного врача.
— Точки контроля вчера/сегодня/завтра.
— Стратегическое планирование.
— Организация работы команды.
— Управление временем и ресурсами.
— Проведение собеседований. Подбор персонала. Ресурсы для поиска кандидатов.

Модуль 2. Качество и безопасность:

— Контроль работы врачей. На что обращать внимание для реализации комплексных планов лечения и полной отработки пациентов.
— Основные аспекты медицинских показателей клиники, при соблюдении которых можно добиваться высоких оборотов и реализации комплексных планов.
— Внедрение чётких протоколов работы. Контроль. Реализация.

Модуль 3. Работа с врачами:

— Проведение индивидуальных бесед.
— Проведение планов индивидуального развития.
— Проведение планёрок, собраний.
— Структура планёрки.
— Структура собраний.
— Почему важно систематическое проведение данных собраний, и каких показателей можно добиться благодаря постоянному фокусу на общение с врачами.
— Отчёт главного врача (структура, цели, задачи, сроки, срезы, планирование).
— Квитанции и расчёты с пациентами. Алгоритм формирования, цели, юридические аспекты.
— МЭС. Формирование, внедрение, применение, контроль.

Модуль 4. Бюджет и финансовые показатели клиники:

— Основные финансовые показатели клиники.
— Бюджет. На что влияет главный врач. Точки финансового контроля главным врачом.
— Финансовое планирование клиники. Структура, цели, задачи, сроки.
— Заработный фонд врачей: критерии, цели, способы, задачи.
— Рентабельность. Смысловая нагрузка, периодичность контроля.
— Структура планирования новых дорогостоящих закупок (технологий).
— Блок ЗТЛ (структура взаимодействия, учёт).
— Финансовые возможности клиники по взаимодействию с пациентами (скидки, акции, рассрочки).

Модуль 5. Юридический блок:

— Основная документация.
— Работа с конфликтными пациентами.
— Формирование выписок, работа с претензиями.

Модуль 6. Медико-экономический блок среднего медицинского персонала:

— Алгоритмы работы ассистентов по отделениям.
— Взаимодействие по формированию заказов и закупок со старшей медицинской сестрой.
— Структура формирования штата среднего медицинского персонала. Задачи. Цели. Юридические аспекты.
— Инвентаризация.